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Falha no reconhecimento do token pelo Mac

Algumas vezes, quando o usuário insere o token na porta USB, o mesmo não é reconhecido pelo computador. Mas é muito fácil solucionar: basta remover o token e inserir novamente.

A partir dos 01:30, o vídeo abaixo explica como fazer isso:

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Como solucionar a falha “não foi possível encontrar nenhum…

Muitos usuários, ao tentar fazer login no PJe através de certificado digital, ou mesmo assinar documentos eletronicamente, no sistema operacional macOS, acabam se deparando com a seguinte falha:

Ops… Não foi possível encontrar nenhum certificado digital!

Tal falha pode ocorrer mesmo quando o token estiver conectado ao seu Mac (o ícone do SafeNet fica mais nítido na barra de menus, com cores mais “vivas”).

Não se desespere, pois é um problema fácil de ser solucionado:

1. Clique em “Configuração Avançada”.

2. Vá na segunda aba, “Avançado”.

3. Selecione algum dos providers referentes ao seu modelo de token.

Será exigida a senha do token.

Abaixo, é possível visualizar as capturas de tela (printscreen) dos passos acima descritos:

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Como utilizar o Shodō no macOS

Muitos usuários de macOS, ao tentar utilizar o Shodō, software de assinaturas do Conselho Superior da Justiça do Trabalho, estão se deparando com a seguinte mensagem:

Tal problema pode ser solucionado seguindo o presente guia passo-a-passo.

Importante: O Shodō não funciona de forma autônoma em relação ao Java. O presente guia não explica como instalar o Java no macOS, nem como instalar os drivers necessários para funcionamento do token e do certificado digital no sistema. Caso você precise de ajuda com esses tópicos, clique aqui.

1. Ir em “Preferências do Sistema”. Clicar no ícone do Java (geralmente fica na parte de baixo). Irá abrir o aplicativo “Painel de Controle do Java”.

2. Na aba “Segurança” do Painel de Controle do Java (a quarta aba, da esquerda para a direita), clicar em “Editar Lista de Sites…”.

3. Na janela que se abrirá, clicar em “Adicionar” e escrever a URL de acesso do PJe do tribunal onde o download Shodō foi efetuado.

Exemplo: “https://pje.trt13.jus.br/”; “https://pje.tst.jus.br/”.

Importante: digitar a letra “s” após o “http”.

5. Depois clicar em “OK”, e novamente em “OK” para sair do Painel de Controle do Java.

6. Abrir o Shodō. Caso apareça o alerta de segurança informando que o software é proveniente de um desenvolvedor não identificado, conforme imagem abaixo, tente abrir novamente o Shodō, clicando com o botão direito do mouse no ícone (ou com dois dedos no trackpad, ou ainda apertando “control” enquanto clica no ícone), e escolher a opção “Abrir” no Menu Contextual.

 

7. Aparecerá um novo alerta de segurança. Marcar a opção “Eu aceito o risco e desejo executar esse aplicativo”, e depois clicar no botão “Executar”.

8. Abrir o navegador de internet, e digite na barra de endereços: https://127.0.0.1:9000/
Importante: digitar a letra “s” após o “http”.

9. Instruir o navegador a confiar neste site.
No Safari: clique em “Mostrar Detalhes”, depois em “visitar este site”.
No Firefox: clique em “Avançado…” (“Advanced…”), depois em “Aceitar o Risco e Continuar” (“Accept the Risk and Continue”).
No Chrome: clique em “Avançado…”, depois em “Ir para 127.0.0.1”.
No Edge: clique em “Avançado…”, depois em “Continue até 127.0.0.1”.


10. Caso apareça a tela abaixo, significa que o Shodō está se comunicando com o seu navegador de internet, e que o mesmo poderá ser utilizado para acessar o PJe trabalhista e assinar documentos em tal sistema.

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Softwares Essenciais para PJe no Windows

Abaixo, os links para download dos softwares essenciais para utilizar o Processo Judicial Eletrônico (PJe) no sistema operacional Microsoft Windows:

1º Passo: Drivers e Gerenciador Criptográfico

Escolha conforme o modelo do seu Token

SafeNet

 

Download do SafeNet Autenthication Client (10.0):

GD (Giesecke & Devrient)

 

Sistemas de 64-bits:
Sistemas de 32-bits:

2º Passo: Softwares para Assinatura Eletrônica

Escolha conforme o Modo de Assinatura

PJe Office

 

PJe Office

 

Shodō

 

 Shodō + Java

 

Caso você se depare com a seguinte mensagem “Erro: Não Houve Comunicação com o aplicativo Shodō. Verifique os seguintes pontos […]”, basta fazer o seguinte:

1. No seu navegador de internet, digite “https://127.0.0.1:9000/” na barra de endereços e clique em “Enter”.
Importante: digitar a letra “s” após o “http”.

2. Instruir o navegador a confiar neste site.
No Firefox: clique em “Avançado…”, depois em “Aceitar o Risco e Continuar”.
No Chrome: clique em “Avançado…”, depois em “Ir para 127.0.0.1”.
No Edge: clique em “Avançado…”, depois em “Continue até 127.0.0.1”.

3. Caso apareça uma tela parecida com essa, significa que seu o Shodō está se comunicando com o seu navegador de internet, e você poderá utilizar tal software para login e assinatura eletrônica.

Java Applet

 

Java + Navegador PJe

 


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Guia Completo: PJe no Mac

Abaixo, os links para download dos softwares essenciais para utilizar o Processo Judicial Eletrônico (PJe) no sistema operacional macOS, da Apple:

Problemas? Talvez a solução esteja abaixo:

Guia Rápido no YouTube


Guia Completo no YouTube